LIVRAISON

Flash-Tech Ind. (ou le Site) propose un service de livraison gratuite pour toute expédition supérieur à 50€ d’achat ! Mais vous pouvez aussi nous contacter et venir chercher vos commandes dans notre atelier parisien situé au 123 rue de Longchamp, 75116, Paris.

Les livraisons sont assurées par les services de La Poste, de Mondial Relay, d’UPS ou de DHL, du lundi au samedi, en fonction de l’option choisie par le Client lors de validation de sa Commande. Il faut compter 1 semaine en moyenne pour recevoir vos colis.

La livraison s’entend du transfert au Client de la possession physique des Produits (la « Livraison »).

Lorsque Flash-Tech Ind. se charge de l’acheminement du Produit, le risque de perte ou de détérioration du Produit est transféré au Client (ou à tiers désigné par le Client) au moment de la Livraison.

Par exception, le risque est transféré au Client lors de la remise du Produit au transporteur lorsque le transporteur a été choisi par le Client et non par Flash-Tech Ind.

La Livraison est effectuée à l’adresse de livraison indiquée par le Client, étant précisé que celle-ci doit être l’adresse de résidence du Client, d’une personne physique de son choix ou d’une personne morale (livraison à son entreprise). La Livraison ne peut être effectuée ni dans des hôtels, ni à des boîtes postales.

En cas d’impossibilité d’effectuer la Livraison, Flash-Tech Ind. s’efforce de trouver un endroit sécurisé pour y déposer le Produit. A défaut, le Produit est retourné à l’entrepôt de Flash-Tech Ind.

Flash-Tech Ind. livre les Commandes dans un délai maximum de principe de 12 (douze) jours ouvrés pour une Livraison en France Métropolitaine et de 20 (vingt) jours ouvrés pour une Livraison internationale, ce délai étant décompté à compter du lendemain de la validation de la Commande. Afin que ces délais puissent être respectés, le Client doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l’adresse de Livraison (tels que, notamment : n° de rue, de bâtiment, d’escalier, codes d’accès, noms et/ou numéros d’interphone, etc.).

Flash-Tech Ind. ne pourra être tenue responsable du retard d’acheminement n’étant pas de son fait ou justifié par un cas de force majeure (tel que défini ci-après).

En cas de dépassement du délai de Livraison, le Client pourra demander l’annulation de la vente et obtenir dans un délai maximum de 14 (quatorze) jours de sa demande en ce sens le remboursement des sommes versées à l’occasion de la Commande. Nonobstant ce qui précède, Flash-Tech Ind. ne pourra être tenue responsable des conséquences dommageables consécutives à un retard d’acheminement, seul le remboursement du Produit par Flash-Tech Ind. étant possible à l’exclusion de toute autre forme de dédommagement.

 

REMBOURSEMENTS ET RETOURS

Tout consommateur non-professionnel dispose d’un droit de rétractation.. Un formulaire de rétractation est disponible lors de la réception des Produits par le Client ou peut être téléchargé.

Ce droit s’exerce dans les 14 (quatorze) jours (débutant le jour de la réception des Produits) au moyen du formulaire de rétractation joint à la commande et également disponible sur le Site au format PDF. Il est à retourner à Flash-Tech Ind ainsi que le Produit qui doit être retourné dans son emballage d’origine, dans son état d’origine, neuf, non porté, non lavé.Au-delà de ce délai de 14 (quatorze) jours, la vente est ferme et définitive.

Le remboursement intervient sous réserve que Flash-Tech Ind. ait pu récupérer les Produits initialement livrés. Sauf volonté contraire du Client, Flash-Tech Ind. effectue le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui qui aura été utilisé pour la transaction.

Les frais de port relatifs au retour des Produits sont à la charge du Client, sauf si le Produit livré au Client est différent du Produit commandé ou s’il est livré endommagé..